Devoluciones

Todos nuestros productos son marcas originales y están avalados por los mejores fabricantes. Nuestro compromiso es lograr la satisfacción total de nuestros clientes, por lo que si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero.

Por tanto, todos los pedidos pueden ser devueltos en un plazo de 6 días desde el momento de su entrega. El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y con su embalaje original. Una vez recibido por nuestro almacén, procederemos a efectuar el pago íntegro de la devolución.

Los gastos de envío en las devoluciones corren por cuenta del cliente. En caso de productos defectuosos o erróneos corren por cuenta de La Corseteria y el cliente podrá cambiar el artículo recibido sin ningún coste.

Por razones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones en productos que tienen contacto directo con zonas íntimas, como fajas, braguitas y otras prendas de ropa interior.

Asimismo, no se aceptarán devoluciones de prendas que presenten manchas, daños o señales de uso. Te recomendamos probarte las prendas sobre ropa limpia y asegurarte de que estén en perfecto estado antes de solicitar un cambio.

Si tienes dudas sobre tallas o modelos, contáctanos y estaremos encantados de asesorarte antes de tu compra.

Para tramitar su devolución envíe un correo electrónico a:
tienda@lacorseteria.com. Le responderemos de inmediato con todas las instrucciones.

Reembolso

Una vez confirmada y aceptada la devolución de la prenda por el motivo que fuere, y ésta ya hubiese sido abonada, se procederá al reembolso de la misma, de la siguiente manera:

• Por transferencia bancaria al número de cuenta que facilite el cliente, en un plazo máximo de 10 días.
• De no ser posible la opción anterior, se procederá a la devolución del importe por la vía que se realizó el pago: Tarjeta de crédito, Bizum, Paypal…